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    服務******:
    1、性能擔保
    1)所有提供的貨物全部由本公司提供,******貨物是全新的、是采用******材料和******工藝,嚴格按設計規范、技術要求、系統功能等要求并按國家、行業有關標準進行制造、檢驗而成的產品,能******滿足買方的技術要求。
    2)所有產品出時均提供產品使用說明書和產品合格證書。并根據顧客要求提供理化檢測報告和產品質量證明書。 
    3)產品清潔度和測定方法按JB/T 7748-1995的規定,供貨要求按JB/T 7928-1999標準執行。 
    4)所有的包裝、涂層、清潔、防腐都將按GB/T 12252-1989《供貨要求》的規定并滿足買方的要求。 
    5)質保期:產品投入使用后1年或產品交付后18個月,以時間先到為準。 
    2、質保期內質量及服務****** 
    1)在質保期內******所提供的產品在正確安裝,正常操作和保養的情況下,能夠安全、******地運行。
    2)產品的設計開發、生產組織、過程及安裝服務,嚴格按ISO9001質量******體系和API 6D產品質量******體系的要求進行控制。
    3)材料理化指標達國家標準GB或ASTM規范的規定。 
    4)在產品質保期內,由于我方設計、制造和材料的缺陷而造成產品在工程線路中的任何缺陷或故障,我方在收到買方的書面通知后10天內免費負責修理或更換有缺陷的貨物,以達到合同規定的質量和性能;我方愿承擔為此發生的所有費用,同時對更換的產品相應延長質量******期。 
    5)在質保期內,用戶如發現產品質量問題,公司在收到用戶函電后,2 小時內給予答復,在24小時內派專人到達需方現場,由公司指定下屬分公司或辦事處***近服務,并填寫服務反饋單向公司上報存檔。 
    6)在質保期內公司為買方提供質量跟蹤服務,確屬產品制造問題,實行三包制,并及時送貨上門。 
    3、質保期后質量及服務****** 
    1)合同履行期間及貨物使用期內,根據買方的要求***貨物的制造、安裝、調試、使用、維護及修理,免費提供技術咨詢。 
    2)質保期外仍******所提供的產品在正確安裝,正常操作和保養的情況下能夠良好的運行。 
    3)我方******質保期滿后以優惠******快速地提供投標設備的維修和保養服務,并應買方要求派技術人員赴買方現場進行技術服務,到時請買方提供必要的生活和工作方便。
    4)公司以滿足顧客需要為宗旨,愿意通過自己的努力共同促進雙方的合作,為顧客提供******的產品和優良的服務。 
    4、現場服務****** 
    1)我方將根據買方的實際要求,派出1至2名有經驗的、有能力的、身體健康的技術人員到買方現場,進行驗收的交接和技術服務。
    2)我方***設備的安裝、檢驗、調試、使用和維護,培訓買方技術人員,直到買方技術人員全部掌握運行操作,維修保養技術,并能達到正確檢修、維護、排除一般故障為止;
    3)當買方通知我方要投產運行時,我方將根據買方的要求派有經驗的工程師去檢查安裝,并監督試運和運行工作。
    4)當供貨產品出現故障或不能滿足業主要求時,我方將按業主要求排除故障,直到業主滿意為止。 
    5)供貨產品需要維修或更換部件時,在業主的要求下,我方將派有經驗的工程師到現場進行技術支持。
    6)質保期內技術服務的費用由我方承擔。

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